Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15 juillet 2026

La présente politique explique comment Engineering & Consulting « E&C », exploitant le site www.groupe-ec.com, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses visiteurs, prospects, clients et candidats.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Engineering & Consulting « E&C » – Groupe EC
Siège social : 5 rue 7299, 1er étage, Menzah 9, 1013 Tunis, Tunisie
Téléphone : (+216) 70 033 140 / (+216) 22 130 046
E-mail : contact@groupe-ec.com

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez utiliser l’adresse électronique ci-dessus.

2. Données personnelles collectées

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, Groupe EC peut collecter :

vos nom et prénom ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone ;
votre pays ;
le nom de votre société ;
les informations relatives à l’utilisation éventuelle d’un ERP ;
le nom de votre ERP actuel ;
le contenu de votre message ;
la date, l’heure et les informations techniques associées à l’envoi.

Les champs indiqués comme obligatoires sont nécessaires pour traiter votre demande. À défaut, Groupe EC pourrait ne pas être en mesure de vous répondre.

Candidatures

Lorsque vous adressez une candidature à Groupe EC, notamment par courrier électronique, les données traitées peuvent comprendre :

vos coordonnées ;
votre CV et votre lettre de motivation ;
votre parcours professionnel et vos formations ;
vos compétences et disponibilités ;
les informations communiquées pendant le processus de recrutement.

Il est demandé de ne pas transmettre de données sensibles ou non nécessaires, telles que des informations médicales, des opinions politiques ou religieuses, ou des identifiants officiels, sauf nécessité légale particulière.

Données de navigation

Lors de la consultation du site, certaines données techniques peuvent être enregistrées automatiquement :

adresse IP ;
type d’appareil, navigateur et système d’exploitation ;
pages consultées ;
date et heure de connexion ;
adresse de la page précédente ;
journaux techniques et informations relatives aux erreurs ou à la sécurité.

3. Finalités et fondements des traitements

Les données sont traitées pour les finalités suivantes :

Finalité	Fondement
Répondre aux demandes envoyées par le formulaire	Mesures précontractuelles et intérêt légitime de Groupe EC à répondre aux sollicitations
Préparer un devis, une démonstration ou une proposition commerciale	Mesures précontractuelles demandées par la personne
Assurer le suivi de la relation avec les prospects et clients	Exécution d’un contrat ou intérêt légitime
Traiter les candidatures	Mesures précontractuelles et intérêt légitime à recruter
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site	Intérêt légitime à sécuriser les systèmes d’information
Respecter les obligations comptables, fiscales ou judiciaires	Obligation légale
Envoyer une newsletter ou des communications commerciales, lorsqu’un tel service est proposé	Consentement, sauf autre fondement autorisé par la législation applicable

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment, sans remettre en cause les traitements effectués avant son retrait.

4. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement :

aux collaborateurs habilités de Groupe EC ;
aux services commercial, administratif, technique ou ressources humaines concernés ;
aux prestataires chargés de l’hébergement, de la maintenance du site, de la messagerie ou de la sécurité informatique ;
aux conseils professionnels de Groupe EC lorsque cela est nécessaire ;
aux autorités administratives ou judiciaires légalement habilitées.

Groupe EC ne vend ni ne loue les données personnelles des utilisateurs.

Les prestataires traitant des données pour le compte de Groupe EC doivent agir selon ses instructions et mettre en œuvre des mesures adaptées de confidentialité et de sécurité.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

demandes de contact et prospects : jusqu’à trois ans après le dernier échange ;
données contractuelles et clients : pendant la relation contractuelle, puis pendant les délais légaux de prescription et de conservation ;
candidatures non retenues : jusqu’à deux ans après le dernier contact, sauf opposition ou accord pour une durée différente ;
données de newsletter : jusqu’au désabonnement ou, au maximum, trois ans après le dernier contact actif ;
journaux techniques et de sécurité : pour une durée maximale de douze mois, sous réserve des contraintes de sécurité et des obligations légales ;
données nécessaires à la gestion d’un litige : pendant la durée du litige et des délais de recours applicables.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou archivées lorsque leur conservation est imposée par la loi.

6. Cookies et services externes

Le site peut utiliser des traceurs strictement nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité ou à la mémorisation des choix de l’utilisateur.

À la date de mise à jour de cette politique, aucun outil publicitaire ou outil de mesure d’audience nécessitant un consentement n’a été identifié dans les pages auditées. Si de tels outils sont ajoutés, ils devront être bloqués jusqu’à l’obtention du consentement de l’utilisateur.

Le site charge actuellement certaines polices depuis Google Fonts. Ce chargement peut entraîner la transmission à Google de données techniques, notamment l’adresse IP. Groupe EC recommande, lorsque cela est techniquement possible, d’héberger ces polices directement sur son propre serveur afin de limiter les transferts vers des tiers.

Si un bandeau de gestion des cookies est mis en place, l’utilisateur doit pouvoir :

accepter ou refuser les traceurs non essentiels avec la même facilité ;
effectuer un choix par catégorie ;
retirer son consentement à tout moment ;
accéder à une liste actualisée des traceurs, de leurs fournisseurs, finalités et durées.

La simple poursuite de la navigation ne constitue pas un consentement.

7. Transferts internationaux

Les données sont principalement traitées en Tunisie.

Certains prestataires techniques peuvent néanmoins traiter des données depuis d’autres pays. Groupe EC veille alors à ce que ces transferts respectent la législation tunisienne applicable, notamment les éventuelles procédures auprès de l’Instance nationale de protection des données personnelles, ainsi que les garanties requises par le RGPD lorsqu’il s’applique.

Ces garanties peuvent notamment reposer sur des clauses contractuelles appropriées ou sur tout autre mécanisme légal reconnu.

8. Sécurité

Groupe EC met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger les données contre :

l’accès non autorisé ;
la perte, l’altération ou la destruction ;
la divulgation accidentelle ;
l’utilisation frauduleuse ;
les attaques informatiques.

Ces mesures comprennent notamment la limitation des accès, l’utilisation du protocole HTTPS, la mise à jour des composants du site, la sauvegarde des données et la sensibilisation des personnes habilitées.

Aucune transmission sur Internet ne pouvant être considérée comme totalement sûre, Groupe EC ne peut toutefois garantir une sécurité absolue.

9. Vos droits

Selon la législation applicable à votre situation, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
la rectification des données inexactes ou incomplètes ;
l’effacement de vos données ;
la limitation du traitement ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement ;
la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
des informations sur l’origine, l’utilisation et les destinataires de vos données.

Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@groupe-ec.com ou à l’adresse postale du siège social.

Votre demande doit préciser le droit exercé et permettre de vous identifier suffisamment. Une pièce d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur votre identité. Groupe EC répondra dans les délais prévus par la législation applicable.

10. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez contacter :

Instance nationale de protection des données personnelles – INPDP
1, rue Mohamed Moalla, 1002 Mutuelleville, Tunis, Tunisie – B.P. 525
E-mail : inpdp@inpdp.tn
Site : www.inpdp.tn

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également saisir l’autorité de protection des données compétente dans votre pays de résidence ou de travail.

11. Liens et réseaux sociaux

Le site contient des liens vers des sites tiers, notamment LinkedIn et Facebook. Lorsque vous cliquez sur ces liens, vous quittez le site de Groupe EC. Le traitement effectué ensuite relève de la politique de confidentialité du service concerné.

La présence d’un simple lien n’autorise pas Groupe EC à accéder aux données détenues par ces plateformes.

12. Décisions automatisées

Les données collectées par le site ne font pas l’objet d’une décision entièrement automatisée produisant des effets juridiques ou affectant significativement les utilisateurs.

13. Modification de la politique

Groupe EC peut modifier cette politique afin de tenir compte de l’évolution du site, de ses services, de ses prestataires ou de la législation. La date de dernière mise à jour figurant en haut de la page permet d’identifier la version applicable.